ما نجمعه، وما لا نجمعه.

من نحن

جولد للفرص الاستثمارية، The Office, Tolip El Narge, El Tagmoa El Khames, 90th Street, New Cairo, Egypt. يمكنك التواصل معنا على gold.domain01@gmail.com أو +20 106 637 7883 بخصوص أي شيء في هذه السياسة.

ما يجمعه التطبيق

القليل جداً.

عند فتح التطبيق لأول مرة، يُنشئ معرّفاً عشوائياً — مجموعة حروف وأرقام ليست اسمك ولا رقم هاتفك ولا بريدك ولا حساب آبل الخاص بك — ويحفظه في الـ Keychain على الآيفون. هو ليس معرّفاً إعلانياً، ولا يمكننا استخدامه للتعرف عليك في تطبيقات أو مواقع أخرى.

يرسل التطبيق هذا المعرّف إلينا في حالتين. عند إدخال كود الكمبوند، نحفظه مع ذلك الكود ووقت أول إدخال للكود على هاتفك ووقت آخر إدخال له، حتى نعرف عدد الهواتف التي وصل إليها الكود ونوقف أي كود انتشر أكثر من اللازم. وفي كل مرة تفتح فيها تبويب «الدليل» أو تسحبه للتحديث، وكلما عدت إلى التطبيق وهناك كود مفتوح، يرسل التطبيق المعرّف ليسأل أيّ أكوادك ما زال سارياً، حتى يُزال من هاتفك أي كود انتهى. وفتح تبويب «الدليل» يرسله حتى لو لم تُدخل أي كود من قبل.

كل كود يُصدر لإقامة واحدة، ويكتب فريقنا عليه ملاحظة قصيرة ليعرف لمن هو — مثل الاسم الأول ورقم الوحدة. ولأن السجل المذكور أعلاه يربط معرّفك بكود، يستطيع من يطّلع عليه في جولد أن يعرف لأي إقامة يعود الهاتف. نستخدم ذلك فقط لتشغيل دليل الكمبوند.

نماذج الاستفسار وطلب الإيجار وعرض عقارك داخل التطبيق ترسل إلينا نفس البيانات التي ترسلها نماذج الموقع الموضحة أدناه، وفقط عند إرسالها.

لغتك المختارة والعقارات التي تحفظها تبقى على هاتفك ولا تصل إلينا أبداً.

ما لا يجمعه التطبيق

• موقعك. إذا سمحت بذلك، يستخدم التطبيق موقع الآيفون ليعرف في أي كمبوند من كمبوندات جولد أنت، فيعرض دليل ذلك الكمبوند بدون كود. يحدث ذلك بالكامل على هاتفك: يقارن التطبيق موقعك بقائمة الكمبوندات الموجودة لديه، ولا يُرسل موقعك إلينا أبداً، فلا نراه ولا نحفظه. وإذا لم نكن قد حددنا مكان كمبوند على الخريطة بأنفسنا، قد يبحث التطبيق عن اسمه في خرائط Apple، ويحتوي هذا البحث على اسم الكمبوند وليس على موقعك. لا يطلبه إلا عندما تضغط «متابعة» في تبويب «الدليل»، ويمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات › GOLD › الموقع. مواقع الكمبوندات مصدرها OpenStreetMap (© مساهمو OpenStreetMap) وخرائط Apple.
• جهات اتصالك أو الكاميرا أو الميكروفون. لا تصلنا أي صورة إلا إذا اخترتها بنفسك لإضافتها إلى عرض عقار.
• أي معرّف إعلاني، ولا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
• التحليلات. لا توجد أي خدمة تحليلات أو تقارير أعطال داخل التطبيق.
• حساب. لا يوجد تسجيل ولا كلمة مرور.

ما يجمعه الموقع

ما تكتبه في النموذج وفقط عند إرساله، وعنوان الـ IP الخاص بك للحد من إساءة الاستخدام.

• نموذج الاستفسار: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ونوع العقار الذي يهمك ورسالتك. يُرسل إلى فريقنا بالبريد ولا يُخزَّن في قاعدة بياناتنا.
• نموذج طلب الإيجار: اسمك والشركة والهاتف ورقم واتساب والبريد وما تبحث عنه — الموقع والميزانية وعدد الغرف والتواريخ وأي ملاحظات تضيفها.
• نموذج عرض عقارك: اسمك والهاتف ورقم واتساب والبريد وتفاصيل العقار وأي صور ترفعها.
• بعد طلب الإيجار أو عرض العقار، نطلب منك توقيع اتفاقية السرية الخاصة بجولد. نحتفظ بالتوقيع الذي ترسمه على الشاشة أو النسخة الموقّعة التي ترفعها، مع اسمك وشركتك وهاتفك وبريدك ووقت التوقيع. ونرسل لك رسالة تأكيد بالبريد فيها رابط الاتفاقية.
• عنوان الـ IP الخاص بك، للحد من عدد مرات إرسال النماذج أو تجربة الأكواد من نفس الزائر. ويُحتسب معرّف التطبيق بالطريقة نفسها عندما يُدخل هاتف أكواداً أو يتحقق منها. يُستخدمان لذلك فقط.
• الرسائل التي ترسلها إلينا على واتساب — بما فيها رسائل زر «تواصل مع جولد على واتساب» في رابط الكود — تصلنا مثل أي رسالة واتساب أخرى: نرى رقمك وما تكتبه.

لماذا نجمعها

لنرد عليك. كل ما سبق موجود ليتمكن أحد من فريق جولد من الاتصال بك بخصوص العقار الذي سألت عنه، أو إيجاد إيجار يناسب ما تبحث عنه، أو فتح دليل الكمبوند الصحيح لإقامتك.

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نبني ملفات تعريفية عنك.

من يمكنه الاطلاع عليها

ثلاث شركات تتعامل مع البيانات نيابة عنّا، ولتشغيل الخدمة فقط:

• Supabase — تخزين قاعدة البيانات والصور المرفوعة والاتفاقيات الموقّعة.
• Railway — استضافة الموقع.
• Resend — إيصال رسائل الاستفسار إلى فريقنا، ورسائل التأكيد التي نرسلها إليك.

مدة الاحتفاظ بها

تبقى الاستفسارات في بريد فريقنا طالما قد نحتاجها للرد عليك. تبقى طلبات الإيجار وعروض العقارات في قاعدة بياناتنا ما دامت ذات صلة ببحث أو عرض قائم.

تبقى الاتفاقية الموقّعة مع الطلب أو العرض الذي تخصه وتُحذف معه. ولأنها تحمي الطرفين لمدة 12 شهراً بعد آخر تعامل بيننا، قد نحتفظ بها طوال تلك المدة حتى لو طلبت حذف باقي بياناتك.

سجلات الأكواد — معرّف التطبيق والكود الذي أُدخل عليه والوقتان المذكوران — نحتفظ بها بعد انتهاء الكود أو إلغائه، حتى يرى فريقنا عدد الهواتف التي وصل إليها كود إقامة انتهت. ولا تُحذف تلقائياً في موعد محدد: تبقى حتى تطلب منّا حذفها، أو حتى نزيل ذلك الكمبوند من الدليل. أخبرنا بالكود الذي وصلك وسنحذف سجلاته. ويبقى الكود نفسه والملاحظة التي كتبها فريقنا عليه معها.

على هاتفك، تُزال جهات الاتصال التي فتحها الكود في أول مرة يتمكن فيها التطبيق من الوصول إلينا بعد انتهاء الكود.

سجلات الحد من المحاولات تحتوي على عنوان IP أو معرّف التطبيق، وعدد المحاولات، ووقت إعادة ضبط العدد بعد 10 إلى 15 دقيقة. بالنسبة لنماذج الموقع تبقى في ذاكرة الخادم فقط. وبالنسبة للأكواد تُحفظ في قاعدة بياناتنا، وتحذفها بعد انتهائها عملية تنظيف تعمل مع استخدام الموقع. ويتوقف موعد الحذف على مدى نشاط الموقع: قد يكون بعد دقائق، وقد يستغرق أكثر من يوم.

إذا أردت حذف أي منها قبل ذلك، اطلب منّا وسنحذفها.

حقوقك

راسلنا على gold.domain01@gmail.com لأي من ذلك.

• اسألنا عمّا نحتفظ به عنك وسنخبرك.
• اطلب تصحيحه أو حذفه وسنفعل. بالنسبة للتطبيق، أخبرنا بالكود الذي وصلك حتى نجد سجلاته.
• حذف التطبيق يزيل العقارات المحفوظة واختيار اللغة ونسخة الدليل المحفوظة على هاتفك. أما المعرّف العشوائي وقائمة الكمبوندات التي فتحتها فمحفوظة في الـ Keychain على الآيفون، ولا يمسحها iOS عند حذف التطبيق، لذلك تعود إذا أعدت تثبيت التطبيق على نفس الهاتف. لا تُزامن أبداً مع iCloud ولا تنتقل إلى هاتف آخر، ومسح الآيفون بالكامل يزيلها.

الأطفال

الخدمة موجهة للبالغين الباحثين عن عقارات. نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات من أطفال دون 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل لنا بياناته، أخبرنا وسنحذفها.

التغييرات

إذا تغيرت هذه السياسة، يتغير التاريخ في أعلى الصفحة معها. وإذا أثّر التغيير فعلياً على ما نجمعه أو لماذا، سنوضح ذلك هنا بصراحة بدلاً من تعديل سطر بهدوء.

للتواصل

gold.domain01@gmail.com · +20 106 637 7883

The Office, Tolip El Narge, El Tagmoa El Khames, 90th Street, New Cairo, Egypt